Neptun Ügyfélszolgálati referenst

Főbb feladatok, munkák:

• beérkező telefonhívások fogadása, megválaszolása,
• tájékoztatás nyújtása szolgáltatásainkról írásban, telefonon,
• az ügyfelek panaszainak kezelése, írásban történő megválaszolása,
• a termékhez tartozó tesztelési feladatok elvégzése, dokumentálása
• termékhez kapcsolódó felhasználói dokumentáció készítése, karbantartása
• oktatási tematikák és anyagok készítése
• ügyfelek oktatása

Az álláshoz tartozó elvárások:

• Neptun vagy ETR rendszerben szerezett tapasztalat
• felsőoktatásban szerzett adminisztrációs tapasztalat
• legalább középfokú végzettség
• felhasználói szintű számítógépes ismeretek,
• jó problémamegoldó és kommunikációs készség,
• önálló munkavégzés, ugyanakkor csapatjátékos
• precizitás, terhelhetőség, rendszerezett munkavégzés

Az állás betöltéséhez előnyt jelent:

• e-learning tananyag gyártásban szerzett ismeret
• e-learning oktatási területen szerzett ismeretek
• legalább 1 év ügyfélszolgálati ügyintéző munkakörben szerzett tapasztalat,
• közép vagy felsőfokú nyelvvizsga angol vagy német vagy román nyelvből
• járművezetői tapasztalat

Juttatások, ajánlat:

• stabil munkahely
• beosztáshoz illeszkedő versenyképes fizetés,

Kezdés:

• azonnal

Állás, munka területe(i):

• Adminisztráció / Irodai munka
• Szakmai asszisztens
• Oktatás / Tudomány
• Egyéb tudomány
• Ügyfélszolgálat / Ügyfélkapcsolat
• Ügyfélszolgálat
• Ügyfélszolgálati képviselő

Munkavégzés helye:

Budapest, Budafoki út 59.

Jelentkezés az állásra:

Jelentkezését az sda59@profession.hu email címre szíveskedjen megküldeni, melyhez kérjük, csatolja fényképes szakmai önéletrajzát és kérjük, töltse ki az alábbi linken található jelentkezési kérdőívet. unipoll.hu/jelentkezes