
Neptun Ügyfélszolgálati referenst
Főbb feladatok, munkák:
- beérkező telefonhívások fogadása, megválaszolása,
- tájékoztatás nyújtása szolgáltatásainkról írásban, telefonon,
- az ügyfelek panaszainak kezelése, írásban történő megválaszolása,
- a termékhez tartozó tesztelési feladatok elvégzése, dokumentálása
- termékhez kapcsolódó felhasználói dokumentáció készítése, karbantartása
- oktatási tematikák és anyagok készítése
- ügyfelek oktatása
Az álláshoz tartozó elvárások:
- Neptun vagy ETR rendszerben szerezett tapasztalat
- felsőoktatásban szerzett adminisztrációs tapasztalat
- legalább középfokú végzettség
- felhasználói szintű számítógépes ismeretek,
- jó problémamegoldó és kommunikációs készség,
- önálló munkavégzés, ugyanakkor csapatjátékos
- precizitás, terhelhetőség, rendszerezett munkavégzés
Az állás betöltéséhez előnyt jelent:
- e-learning tananyag gyártásban szerzett ismeret
- e-learning oktatási területen szerzett ismeretek
- legalább 1 év ügyfélszolgálati ügyintéző munkakörben szerzett tapasztalat,
- közép vagy felsőfokú nyelvvizsga angol vagy német vagy román nyelvből
- járművezetői tapasztalat
Juttatások, ajánlat:
- stabil munkahely
- beosztáshoz illeszkedő versenyképes fizetés,
Kezdés:
- azonnal
Állás, munka területe(i):
- Adminisztráció / Irodai munka
- Szakmai asszisztens
- Oktatás / Tudomány
- Egyéb tudomány
- Ügyfélszolgálat / Ügyfélkapcsolat
- Ügyfélszolgálat
- Ügyfélszolgálati képviselő
Munkavégzés helye:
Budapest, Budafoki út 59.
Jelentkezés az állásra:
Jelentkezését az sda59@profession.hu email címre szíveskedjen megküldeni, melyhez kérjük, csatolja fényképes szakmai önéletrajzát és kérjük, töltse ki az alábbi linken található jelentkezési kérdőívet. unipoll.hu/jelentkezes